Mijn Klacht:
Begin september zijn mijn airmiles plotseling verdwenen. Er worden eerst duizenden airmiles bijgeboekt van vreemde personen en vervolgens bijna alles eraf geboekt. Reactie Airmiles: iemand uit je eigen omgeving, phishing etc. Na zelf zoeken op internet blijken er vele gedupeerden. Mijn airmiles zijn bij Shell ingeleverd. Ik heb nog snel een printje van de boekingen kunnen maken voordat Airmiles mijn account had geblokkeerd. Ze sturen gewoon weer een nieuwe kaart!
Gewenste Oplossing:
Als de airmiles fraude stopt en ze toegeven dat de fout bij hun ligt. Een compensatie zou netjes zijn.
