Mijn Klacht:
kaart wordt niet gelezen
Gewenste Oplossing:
altijd tevreden
Klacht: pakt niet bij albert hein en bij shell
riemie de jong op 03 april 2017 over Airmiles in de categorie Spaarprogramma's
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 3 april 2017
Reactie van het bedrijf:
Beste heer De Jong, Hartelijk dank voor uw bericht op klacht.nl. Wat bedoelt u precies met 'de kaart wordt niet gelezen'? Ik zie dat er gewoon Air Miles worden bijgeboekt op uw kaartnummer. Heeft u al in uw online account...
Een klant heeft ervaren dat de Airmiles-kaart niet wordt gelezen bij Albert Heijn en Shell, waardoor het sparen niet mogelijk is. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Airmiles in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Airmiles een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Airmiles
Heeft op 03 april 2017 om 17:02 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
