c.harpenslager op 10 maart 2013 over Airmiles in de categorie Spaarprogramma's
In februari heeft de klager Airmiles ingewisseld voor bioscoopkaarten, bedoeld voor een verjaardagsuitje met het gezin. Tot op heden zijn de kaarten echter nog niet ontvangen, wat leidt tot vragen over de reden en de mogelijke verlenging van de leveringstijd.
Geachte heer/mevrouw,
Begin februari hebben wij onze openstaand tegoed van airmiles ingewisseld voor bioscoopkaarten. Speciaal voor mijn en mijn mans verjaardag om eind februari gezellig met onze kinderen naar de bioscoop te gaan. Helaas hebben wij deze bioscoopkaarten nog steeds niet ontvangen per post.
Wat is hiervan de reden. Is de leveringstijd langer dan 3 weken geworden?
Per omgaande opsturen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Airmiles in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Airmiles een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Reactie van de melder van de klacht
12 jaren geleden - Bedankt airmiles, De klacht is na super tevredenheid opgelost! Nogmaals bedankt! Met vriendelijke groet, C . Harpenslager
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
