Anja van den Bosch op 20 november 2019 over Airmiles in de categorie Spaarprogramma's
Een klant van Airmiles heeft geconstateerd dat er meerdere keren geen airmiles zijn bijgeschreven na het tanken bij Shell, ondanks het gebruik van zijn spaarkaart. Deze situatie doet zich voor na wekelijkse tankbeurten na ziekenhuisbezoeken.
Geachte ,
Wekelijks tank ik na het ziekenhuisbezoek van Eindhoven naar Elst bij de Shell waarbij ik mijn kaart afgeef.
Wanneer ik inlog op de site van airmiles en op de lijst kijk, moet ik helaas constateren dat er diverse keren geen airmiles worden bijgeschreven.
Wanneer ik tank ik ook inderdaad de airmiles worden bijgeschreven.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Airmiles
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Airmiles nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
