Jokehermans op 24 september 2014 over Airmiles in de categorie Spaarprogramma's
29 sept opgelost, klant een e-mail gestuurd met daarin de mogelijkheid een nieuw wachtwoord aan te maken.
Een gebruiker van Airmiles heeft problemen met het opvragen van zijn gebruikersnaam en wachtwoord. Ondanks meerdere pogingen om zijn Airmiles-nummer in te vullen, blijft de toegang geblokkeerd. De gebruiker vraagt om hulp, aangezien eerdere pogingen niet succesvol zijn geweest.
Ik weet mijn gebruikersnaam niet meer en wachtwoord
Maar heb geprobeerd om op te vragen , maar krijg het niet verzonden
Heb mijn airmails nummer in gevuld maar blijft blokkeren !!
zou u mij kunnen helpen ik heb al van alles geprobeerd !
Als het is opgelost dan kan ik mijn airmails gebruiken!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Airmiles in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Airmiles een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 september 2014 om 08:16 geantwoord
29 sept opgelost, klant een e-mail gestuurd met daarin de mogelijkheid een nieuw wachtwoord aan te maken.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
