Een klant van Airmiles heeft meerdere spaarpassen binnen de familie samengevoegd om babyspullen aan te schaffen. Het account van de klant is echter geblokkeerd wegens vermeende fraude, wat leidt tot frustratie omdat er lange tijd voor de spaarpunten is gespaard.
Wij hebben verschillende airmiles passen binnen de familie en hadden besloten het allemaal op 1 hoop te gooien zo dachten wij dat we dit leuk konden besteden aan baby spullen voor ons aankomende kleintje nu is mijn account geblokkeerd wegens fraude terwijl wij hier heel lang voor hebben gespaard
Account gedeblokkeerd
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Airmiles
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Airmiles nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
