Mijn Klacht:
Na een mailtje van Air Miles dat ik bij AH bij het afrekenen Air Miles had ingewisseld, heb ik gebeld omdat ik dat niet had gedaan en ook niet op de bon terugvond. Toen ik naar mijn saldo keek bleken er slechts 16 op te staan. Men kon zien dat ik er meer dan 10.000 had gespaard, maar er was regelmatig gebruik van gemaakt….ze waren dus ook niet vervallen maar ik had meteen moeten reclameren (zoals ik nu deed nav het mailtje), dan hadden ze er iets aan kunnen doen. Maar ik heb geen mailtjes gezien, op 1x na toen ik idd €2- had gebruikt bij AH. Ik kreeg nu als troost 400 Air Miles…
Gewenste Oplossing:
Ik zou die Air Miles terug willen, goede doelen genoeg die er blij mee zouden zijn…
Beoordeling 3/10
(10)
(10)
