Mijn Klacht:
Ik heb bij shell meerdere keren aangegeven dat ze in plaats van 1250 voor een carwash beter programma bewust toch 2244 airmiles afschrijven in de hoop dat ik de moeite niet wil nemen voor een klacht of klantenservice dit is meerdere keren gebeurd en het kan gewoon niet dit is bewust en geen systeemfout van shell dus een carwash beter met de app go laten scannen is 1250 airmiles en je spaart er tegelijk 250 dus er wordt maar 1000 afgeschreven in mijn geval ben ik dus 1494 airmiles kwijt waar je enorm veel voor moet tanken. Mensen let alsjeblieft op je airmiles en transacties dit is geen fout van shell na contact met klantenservice en bijschrijvingen wordt het toch steeds weer geprobeerd in de hoop dat de consument het toch opgeeft en het er bij laat zitten.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn airmiles terug en ik wil dat de klantenservice ook hen werk doet en niet thuis zit te netflixen tot ze willen chatten
(10)
