Klachtenbrief voor Airbnb
Onderwerp: Klacht inzake illegale verhuur van Airbnb zonder gemeentelijke vergunning
Aan: Klantenservice Airbnb
[Voeg hier het adres van Airbnb toe]
[Voeg hier de huidige datum toe]
Geachte heer/mevrouw,
Met dit schrijven wil ik u formeel op de hoogte stellen van een ernstig probleem dat zich voordoet in onze woonomgeving. Het gaat om een pand dat wordt verhuurd via uw platform Airbnb, zonder dat hiervoor een noodzakelijke vergunning van de gemeente is verkregen. Deze illegale verhuur zorgt voor extreme overlast in onze buurt.
Ondanks verschillende pogingen om met de betreffende uitbater te praten, lijkt deze persoon niet voor rede vatbaar. Evenzo zijn onze oproepen aan de gemeente om op te treden tegen deze illegale activiteit onbeantwoord gebleven. De mate van overlast is nu zodanig dat zij het woon- en leefklimaat in onze buurt ernstig aantast.
Wij verzoeken u hierbij dringend om uw controles op en vereisten voor het verkrijgen van een verhuurlicentie strenger te maken. Het faciliteren van illegale activiteiten zoals deze, heeft niet alleen een negatieve impact op de leefomgeving, maar schaadt ook de reputatie van uw platform.
Dit is in strijd met Artikel 7 van het Europees Handvest van de Rechten van de Consument, dat ons het recht geeft op eerlijke en professionele praktijken evenals het recht om te worden beschermd tegen oneerlijke, misleidende en agressieve handelspraktijken.
Wij eisen dat u onmiddellijk actie onderneemt om de situatie op te lossen en verdere overlast te voorkomen. Wij verlangen dat u met de verhuurder in gesprek gaat om de illegale verhuur zonder vergunning aan te pakken.
Wij houden de vrijheid om verdere juridische stappen te ondernemen, waaronder het instellen van een vordering tegen Airbnb wegens nalatigheid in het adequaat controleren van de vergunningen van de verhuurders op uw platform.
Wij zien uw onmiddellijke reactie en actie om dit probleem op te lossen met grote belangstelling tegemoet.
Met vriendelijke groet,
[Voeg hier uw naam en handtekening toe]