Terug

Klacht: Betalen bij Air Miles

Richard117 op 04 januari 2015 over Air Miles in de categorie Spaarprogramma's

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Air Miles
Categorie Spaarprogramma's
Status Open
Datum 4 januari 2015

Een klant van Air Miles wilde kaartjes voor de Efteling kopen met een combinatie van Air Miles en een bijbetaling. Bij het betalen met iDeal bleek dat er extra kosten van €0,75 in rekening werden gebracht, wat de klant als onplezierig ervoer.

Mijn Klacht:

Ik wilde met mijn Air Miles kaartjes voor de Efteling kopen.
Omdat ik niet genoeg Air Miles had om het hele kaartje te betalen, koos ik voor de optie 2500 Air Miles + €10 bijbetalen.

Betalen met iDeal was de enige beschikbare optie en vervolgens moet ik €0,75 kosten voor het gebruik van iDeal betalen.

Gewenste Oplossing:

Air Miles moet niet aangeven dat er €10 bijbetaald moet worden terwijl dit €10,75 is. Air Miles moet het juiste bedrag aangeven of geen kosten voor het betalen met iDeal (het enige mogelijke betaalmiddel) reken

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Air Miles

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Air Miles nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Air Miles

Alle klachten over Air Miles →

Vergelijkbare klachten in Spaarprogramma's

Alle klachten in Spaarprogramma's →
Meld uw Klacht over Air Miles
Zo werkt het