Klacht: Bestelling

ina de heus op 11 april 2012 over Air Miles in de categorie Spaarprogramma's

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Air Miles
Categorie Spaarprogramma's
Status Open
Datum 11 april 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb via air-miles shop 2 kussens besteld,op 10 maart, maar nooit gekregen.
Naar air-miles shop gemaild, zouden op 21 maart via de post
afgeleverd zijn op juiste adres, is dus niet zo.
Nog een keer gemaild, maar kreeg als antwoordt, dat de post ze afgeleverd heeft op het juiste adres. Dus verder konden zij er niets aan doen. Dus pech voor mij, geld en air-miles punten kwijt.
Wat mij betreft: één keer maar nooit weer.

Gewenste Oplossing:

Alsnog mijn bestelling leveren of mijn geld en air-miles punten terug.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM