Klacht: Voucher niet verlengd

celinehamers op 22 maart 2021 over Air Europa in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Air Europa
Categorie Vliegmaatschappij
Status Nieuwe klacht
Datum 22 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In januari 2020 een vlucht geboekt van Dusseldorf naar Madrid. Nu laatst een mail gehad dat mijn voucher met 1 jaar verlengd is, alleen is dit maar voor 1 voucher gedaan. Er is GEEN contact met hen te krijgen, laten je makkelijk 1,5 uur aan de lijn hangen. Ik denk dat ik al schappelijk ben dat ik de voucher accepteer. Denk dat je eeuwig op je geld kan gaan wachten..

Gewenste Oplossing:

Als mijn andere voucher ook verlengd wordt, ik heb deze immers al betaald!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Air Europa

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Air Europa nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door celinehamers
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM