Mijn Klacht:
In januari 2020 een vlucht geboekt van Dusseldorf naar Madrid. Nu laatst een mail gehad dat mijn voucher met 1 jaar verlengd is, alleen is dit maar voor 1 voucher gedaan. Er is GEEN contact met hen te krijgen, laten je makkelijk 1,5 uur aan de lijn hangen. Ik denk dat ik al schappelijk ben dat ik de voucher accepteer. Denk dat je eeuwig op je geld kan gaan wachten..
Gewenste Oplossing:
Als mijn andere voucher ook verlengd wordt, ik heb deze immers al betaald!!

