Mijn Klacht:
Beste
Betreft boekingsreferentie QHLQVH
Ik schrijf u deze mail in naam van mijn zoon Janssens Glenn, wonende te Gent, Sint-Jansdreef 21.
Hij heeft via my trip een reis geboekt op datum van 27.11.2020.
Deze vlucht werd door Corona geannuleerd.
Op diverse mails naar My Trip en Air Europe om de terugbetaling te krijgen van het ticket ten bedrage van 757,74 € krijgen we geen enkele (re) actie.
Op 01 februari 2021 heeft mijn zoon een no-reply mailtje ontvangen : Refund request received
Heden zijn we 12 augustus 2021, dus ruim voorbij de normale reactietijd …..
Kan u eventueel tussenkomen in de vraag om terugbetaling ?
Met vriendelijke groeten,
M. De Paepe
in naam van Janssens Glenn
Gewenste Oplossing:
Terugbetaling van het ticket ten bedrage van 757,74 €
