Mijn Klacht:
Vanwege covid 19 werd onze reis naar Madrid (boeking nummer SSFZTW) door air Europa gecanceld. Daarop kreeg ik op 27-10-2020 het bericht dat het bedrag van de ticket zou worden terug gestort op mijn rekening. Nu bijna een half jaar later heb ik nog niets ontvangen dus belde ik het bedrijf. Daar werd mij verteld dat ik het geld niet terug hoefde te verwachten, de telefonische medewerker was het hier persoonlijk niet mee eens maar dat zou “bedrijfs policy” zijn.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug zoals beloofd door air europa
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
