SannevanEwijk op 02 oktober 2017 over Air berlin in de categorie Vliegmaatschappij
Sanne van Ewijk heeft op 19 juli 2017 twee tickets naar New York geboekt bij AirBerlin. Recent ontving zij een e-mail waarin werd meegedeeld dat de vlucht is geannuleerd en dat zij, vanwege de boekingsdatum voor 15 augustus, geen recht heeft op terugbetaling van haar geld.
Hallo,
Op 19 juli 2017 heb ik twee tickets naar NYC geboekt met AirBerlin.
Gisteren kreeg ik een email dat de vlucht is gecanceld en omdat wij voor 15 augustus hebben geboekt krijgen wij ons geld ook niet terug.
Kunnen jullie mij misschien helpen?
Mvg, Sanne van Ewijk
[email protected]
Geld terug of een vervangende vlucht naar NYC
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Air berlin
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Air berlin nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
