Mijn Klacht:

Agis heeft mijn aangemeld bij het CVZ omdat ik de afgelopen maanden volgens hun “wanbetaler” ben.
Ik heb een afbetalingsregeling met incassade, die ik netjes betaal op dit moment 250 euro per maand. tot vorige maand werd me zorgpremie maandelijks automatisch van me rekening gehaald.
Als ik met incassade bel, en hun bellen met agis (terwijl ik in de wacht hang) krijgt incassade te horen dat me aanmelding onterecht is en dat het terug gedraaid word, maar als ik later zelf weer met agis bel en vraag hoe het nu zit krijg ik te horen dat het terecht is !!??.
Afgelopen vrijdag kreeg ik een mailtje van agis met 1 regel als reactie: “Uw betalingsregeling bij Incassade is gestopt. Onze afdeling debiteuren management heeft hierover contact gehad met Incassade.”
Daar moet ik het dan maar mee doen ofzo !!!!!!!!!!!.
Mijn afbetalingsregeling is helemaal niet gestopt, ik heb eind november weer netjes een betaling gedaan !!!!!.
Door dat agis fouten maakt kan ik 60 euro in de maand extra aan CVZ gaan betalen !!!!.

Gewenste Oplossing:

Afmelden bij CVZ als wanbetaler !!!!!.