Mijn Klacht:

ten eerste kom ik rond van een minimum inkomen. en heb naast me vaste lasten niet veel geld over. in begin 2012 had ik wegens omstandigheden 2 maanden achterstand opgelopen. in mei 2012 heeft agis alle kosten bij elkaar opgeteld de eigen bijdrage 350 gesprekje van 20 minuten met een psycholoog van 200 euro ! en de 2 maanden achterstand. daarnaast waren ze een bedrag VERGETEN van eerder. van 120 euro en hebben die er ook bij opgeteld. ik MOEST in een keer 800 euro betalen wat ik niet had.
ik heb gebeld om een regeling te treffen. maar omdat de eigen bijdrage in het totaal bedrag zat mocht ik dat NIET. ze hebben mij GELIJK aangemeld bij het CVZ wat mij 160 per maand kost. ze hebben de 800 naar GGN incasso gestuurd in 2 delen eerst 300 euro die ik gelijk heb betaald. maar ik kon pas in september de rest betalen maar die was al VERHOOGD dus ik moest meer dan 1000 euro in september betalen. wat ik NIET had, daarnaast zijn de kosten nu zo hoog opgelopen dat als ik de een betaal de ander stijgt. en ik er de aankomende jaren niet uit kan komen en ze willen mij niet afmelden bij het cvz onmenselijk !.
nu is er ook nog een leuke blauwe brief gekomen van de belasting dienst die in een keer 1000 euro wilt hebben binne 2 dagen.
dus naast de de straf van 160 per maand moet ik ook nog belasting volkspremie betalen over de kosten. ik durf niet eens meer naar de tandarts te gaan omdat ik bang ben voor de kosten. ik heb meerdere malen het verhaal uitgelegd maar tevergeefs. ene oor in andere oor uit .
Dit hoort een zorginstelling te zijn en niet een vernietigende instelling maar met het stress wat het oplevert heb ik naast mijn beperking meer gezondsheid problemen gekregen

Gewenste Oplossing:

Als ze er nog een keer goed naar kijken de kosten terugdraaien. en
mij de originele kosten in delen te laten betalen. wat ik in de eerste instantie al wou doen !!