Mijn Klacht:
Ik wordt gestalkt met brieven van incassade . Over een vordering aan Agis Zorgverzekeringen, dat al reeds lang betaald is middels beslag op mijn zorgtoeslag. (Bewijsstukken kan ik overleggen)
Incassade stuurt mij steeds incasso brieven met verschillende bedragen, waarvan ze menen, dat het vorderingen van Agis Zorgverzekeringen zijn.
Ik heb meerdere malen contact opgenomen met Agis Zorgverzekeringen, en in hun systeem kunnen ze zien dat er maar 1 vordering uit handen is gegeven. En wat ook kan kloppen. Ik heb maar 1 ziekenhuisbezoek gehad, van 5 min, waarvan de betaling in verzuim was gebleven.
Over de overige bedragen die ik noem en de incasso brieven ,weet Agis Zorgverzekeringen niets van.
Agis heeft dezelfde vordering voor een 2de keer uit handen gegeven want ze zeggen nooit een betaling van Incassade te hebben ontvangen.
Ik heb hierover meerdere malen brieven gestuurd naar Incassade, maar er wordt niet erop gereageerd. Ik ontvang steeds opnieuw incasso brieven met te vorderen bedragen. Ik wordt hier zo moe van.
Allebei Incassade en Agis vertikken om mij hierin te helpen en dit op te lossen. Ze verwijzen steeds naar mekaar. Zo wordt ik steeds van de kastje naar de muur gestuurd.
Ik ben al 20 jaar klant van Agis en ik heb nooit een betalingsachterstand in mijn zorgverzekering, zijn wij klanten maar een nummer voor hun?? Draait het alleen maar om geld incasseren??
