Mijn Klacht:
Keurig ruim voor 31 December hebben wij Agis/Take care Now zorgverzekering opgezegd.
3 Januari werd er echter toch premie er vanaf gehaald.
Gebeld met Agis, maar die verzekeren mij dat ik dit spoedig terugkrijg.
Inmiddels zijn wij 11 dagen later en ze hebben de volledige premie voor 1 maand nog steeds in hun bezit!
Dit noem ik niet spoedig. Agis mag rente trekken van mijn geld die ze onterecht in bezit hebben!
Vandaag weer gebeld, maar de financiële klantenservice is niet bereikbaar? Ze weten niet of ze die vanmiddag nog te pakken krijgen.
Pardon?
Gewenste Oplossing:
Direct mijn geld geld + rente.
