Mijn Klacht:
Ik bestelde een tijdje terug 1 (1 gratis) nummerplaathouder met camera voor met de gsm beelden te kunnen bekijken bij het parkeren. Zag de reclame op facebook passeren.
Dag zelf nog verzonden…. maar helaas wel uit China dus een maandje onderweg bleek nadien.
Op de bevestiging staat dan… camera 1 1 gratis zoals op de advertentie.
Uiteindelijk ontvang ik een mini doosje met een camera en een kabel. 1 stuk, geen 2. Geen nummerplaathouders…. en je moet deze ook verbinden aan de batterij van de wagen (geen batterij nodig zetten ze wel in de omschrijving).
Na dit te melden en streeds een standaard ontwijkend antwoord te krijgen beslis ik volgens hun wijze (en op mijn kosten retour te sturen… naar China). Ondanks het feit dat ik iets kreeg wat niet lijkt op mijn bestelling.
Dikke 2 maand verder en geen geld terug. Enkele mails gestuurd en doen niet eens de moeite reply te sturen.
Pure diefstal dus en weten niet hoe correct iets te verkopen.
Gewenste Oplossing:
Teruggave aankoopbedrag en verzendkosten. Dit vroeg ik ook van dag 1 vd ontvangst van het product dat ik nooit gevraagd heb.
