Klacht: Afvoer stank verwijderaar

A.Berens op 06 mei 2020 over HG in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
HG has resolved this complaint
Klacht opgelost op 11 juni 2020
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Berens, Met referte aan eerdere correspondentie, zouden wij u er nog aanvullend op willen attenderen, dat nadat u de aangegeven dosering in de afvoer heeft gedaan en dit een half uur heeft laten inwerken, het noodzakelijk is dat...

Bedrijf HG
Status Opgelost
Datum 6 mei 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na gebruik van de afvoer stank verwijderaar verdween de stank maar uiteindelijk kwam de stank ook weer terug. Ik heb verschillende keren gebruik gemaakt van afvoer stank verwijderaar totdat ik het weer gebruikte en bij het wespoelen het water in de sjafon bleef staan. Wat bleek geen etensresten maar hg resten aangekoekt in de gehele zwanenhals. Normaal ben ik heel tevrede over jullie producten maar dit product zal ik niet meer gebruiken.

Gewenste Oplossing:

De geur werkte wel goed.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HG over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HG in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat HG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

HG

Heeft op 11 juni 2020 om 16:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door A.Berens
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM