Consument via mail gevraagd of de fles voor onderzoek bewaard is gebleven.
Een consument ontdekte bij het legen van een krat Grolsch-bierflesjes dat er nog een stuk reclamepapier van de Zwarte Cross aan een van de flesjes plakte. De klant biedt aan om een foto als bewijs te sturen. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Toen ik mijn krat flesje leeg haalde en ze in de koelkast wilde leggen kwam ik er achter dat er nog een stuk papier met reclame over de zwarte cross aan plakte. Ik kan een foto sturen als bewijs
Een paar jaar geleden ontdekte ik een vlek aan de binnenkant van een flesje bier. In ruil hiervoor kreeg ik een proefpakketje. Ik dacht dat dit misschien ook wel zo'n pakketje waard was!
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Grolsch in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Grolsch een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 september 2015 om 08:07 geantwoord
Consument via mail gevraagd of de fles voor onderzoek bewaard is gebleven.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
