Mijn Klacht:

17 April een auto gekocht.
Waar na een paar dagen een waarschuwingslamp in het dashboard verscheen.
Langs geweest hebben ze motorische delen schoongemaakt, reed daar weg en het lampje verscheen weer.
Ik ben per direct terug gereden, auto vervolgens achter gelaten(30 april t/m 17 mei).
Week voorbij geen informatie hoe of wat meerdere keren gebeld ik bel u zo terug geen telefoontje en zo ging het heen en weer dagen lang tot ik mijn auto 3 weken later weer kon ophalen.
Bleek de turbo bleek kapot te zijn.
21 mei t/m 28 mei Auto weer gebracht dit keer motor management storing.
Auto is uitgelezen en bleek storing Katalysator te zijn die is schoongemaakt.
Auto weer meegekregen dag later zelfde melding. Toen voorgesteld als zijn monteurs het niet kunnen oplossen het niet een optie is de auto ergens anders te laten maken en zei de kosten betalen, het antwoord was “doe ik niet want ben al veel kwijt nu aan kosten breng de auto dan terug dan krijg je je geld terug”.
Dat is dus mooi geen optie aangezien ik gewoon garantie heb.
Vervolgens afgesproken dat hij het onderdeel gaat zoeken en mij laat weten zodra het er is en ik gewoon zo door kon rijden.
Inmiddels 3 weken later zonder enige vorm van communicatie en niet reageren op terugbel verzoeken ben ik nogsteeds niks wijzer.
Inmiddels laat de ook nu flinke rookpluimen los en blijkt dat zo door rijden geen optie is.
Heb dus ruim 3 weken van een auto kunnen genieten die ik nu bijna 2 maanden in bezit heb bedenk daarbij dat de kosten gewoon doorlopen.

Gewenste Oplossing:

Als de auto zonder storingen en meldingen rijdt