Mijn Klacht:
3 x een afspraak gemaakt met roamler tech om internet van kpn om te zetten van dsl naar glasvezel.
3 x afgezegd met een mail waarin beweerd word dat er gebeld is maar geen oproep gehad of gezien.
Vervolgens moet je dan zelf weer een afspraak maken, zij ondernemen geen actie. Na de vorige afmelding gebeld maar geen gehoor. Kpn klantenservice gebeld en een melding gedaan ik werd toen doorverbonden met roamler voor een 3e afspraak maar ook deze is gisteren weer afgezegd!
Slechte service, geen monteur, slecht klantencontact.
Gewenste Oplossing:
Excuus van Roamler en dat zij contact opnemen om het op te lossen.
