Klacht: Afspraak niet nagekomen

[email protected] op 19 februari 2024 over Comfort Partners in de categorie Adviesbureau

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Adviesbureau
Status Nieuwe klacht
Datum 19 februari 2024

Een klant van Comfort Partners heeft vier uur gewacht op een afspraak die niet is nagekomen, terwijl hij hiervoor een vrije dag had genomen. Na het wachten heeft hij ook nog een half uur aan de telefoon gezeten, waarna hem werd voorgesteld om een nieuwe afspraak over een maand te maken. De klant is ontevreden en geeft aan geen verdere samenwerking te willen.

Mijn Klacht:

Heb vandaag 4 uur lang zitten wachten en een vrije dag voor Jan….moeten nemen en dan komen ze niet en dan ook nog een half uur voor niks aan de telefoon gehangen. Meneer we kunnen een nieuwe afspraak voor u maken over een maand. Bedankt voor de services maar bij mij komen ze er niet meer in wacht wel tot de boel ontploft.

Gewenste Oplossing:

Deze week komen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Comfort Partners
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Comfort Partners

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Comfort Partners nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM