Mijn Klacht:
Ik heb een medewerker van uwdakgootschoon op 28-05-2015 aan de deur gehad die mij vroeg om het dakgoot en regenpijpen te reinigen,ik heb hem duidelijk gemaakt dat ik een voorlopige toezegging doe omdat ik niet de eigenaar ben .Hij zei dat ik kon bellen om de afspraak te annuleren,ik heb op 29-05-2014 gebeld en kreeg een mevrouw aan de lijn die mij vertelde dat ze mijn afspraak nog niet binnen had maar ze zou het noteren en daar zou ik een bevestiging krijgen dat ik de afspraak heb geannuleerd maar ik kreeg op 05-06-2014 een kaart dat het bedrijf op 10-06-2014 mijn dakgoot komt schoonmaken terwijl dat niet de afspraak is
Gewenste Oplossing:
Ik wil alsnog een bevestiging dat de afspraak van 10-06-2014 is geannuleerd
