Klacht: afspelen mislukt…

jpverkuijl op 15 juni 2018 over NPO in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf NPO
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 15 juni 2018

Een gebruiker van de NPO meldt dat na het afspelen van een reclame een foutmelding verschijnt met de tekst "afspelen mislukt." Deze ervaring leidt tot frustratie bij de gebruiker.

Mijn Klacht:

nadat er eerst een reclame te zien is, krijg ik daarna de melding:
afspelen mislukt.

Gewenste Oplossing:

fix dit alstublieft, zo moeilijk kan het toch niet zijn als er al bewegende beelden getoond worden in de vorm van reclame.....

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM