Mijn Klacht:
In februari had ik pillen besteld en deze direct netjes betaald.
Ik stuurde een mail dat het betaald was en Afslankringen zag mijn mail weer als een nieuwe bestelling. Ik kreeg dus zonder dat ik iets besteld had, nieuwe pillen toegestuurd.
Heb gebeld, heb via facebook een bericht verzonden, heb gemaild wel 1000 x, maar zonder resultaat.
Ik wilde eerst kijken of de pillen goed zouden bevallen, ik ga niet zomaar weer iets bestellen.
Ik kreeg inderdaad de pillen opgestuurd en heb daarover weer gemaild, maar echt nooit geen reactie.
Ik ben zelf geblokkeerd op facebook, omdat ik dit ook op hun site plaatste.
Heb de pillen aangetekend verzonden, het pakketje is ontvangen, daar heb ik bewijs van. Dan denk je toch dat het verder goed is.
Nee dus, een paar weken later gewoon een aanmaning van de factuur. Om niet goed van te worden.
Het bedrag inmiddels ook nog verhoogd van 39,95 euro naar iets van 62,45 euro.
Heb nu weer een mail verzonden, met het bewijs van PostNl. Dat het pakket daar daadwerkelijk ontvangen is en of ze de factuur laten vervallen, maar weer ontvang ik geen reactie.
Ik kan hier zo niet tegen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als die factuur komt te vervallen van de pillen die ik netjes geretourneerd hebt en deze netjes ontvangen zijn bij afslankringen.
(10)
