Mijn Klacht:

Op 10 januari een bestelling gedaan op afslankringen.nl. Via Facebook op de website gekomen. En dus een 3D mascara bestelt omdat de reacties op Facebook zo goed waren. Ik heb de bestelling gedaan via achteraf betalen en heb de bevestiging gehad dat ze het product zouden opsturen. Inmiddels 10 dagen verder en heb nog steeds niks ontvangen. Ik heb de klantenservice gebeld en na 10 min wachten en constant de boodschap ‘u bent de eerstwachtende’ en 7 euro armer want de klantenservice is niet goedkoop heb ik maar opgehangen. Ik heb een mail gestuurd, ook niks op gehoord. En op hun Facebook pagina een bericht achtergelaten. Ook daar heb ik nog niks op terug gehad. Nu kijk ik vandaag op hun Facebook pagina en zie dat mijn bericht is weggehaald en dus ook niet meer de mogelijk heb om nog een beri het te plaatsen. Ik denk dat ze me daarvoor geblokkeerd hebben of zo.. allemaal heel vreemd dus. Nu lees ik het bericht van een andere klacht en die heeft hetzelfde ervaren. Louche bedrijf dus. Ik moet de betaling voor 27 december doen bij de tussenpersoon van achteraf betalen. Ik ben bang dat ik bij de vele personen ga horen die opgelicht zijn zoals die andere persoon die ook klaagt hier al aan geeft dat er meer mensen opgelicht zijn. Zo jammer dat dit moet gebeuren en dat er zoveel websites zijn die louche zijn. Ik zal de betaling doen, omdat ik niet van achterstallige betalingen hou!

Gewenste Oplossing:

Bestelde product alsnog ontvangen!