Katekombe op 31 januari 2017 over Afslankringen.nl in de categorie Gezondheidswinkels
Een klant heeft op 22 december 2016 € 19,96 betaald voor een bestelling bij Afslankringen.nl, maar heeft het product nog niet ontvangen. Ondanks drie telefoontjes, waarvoor lange wachttijden gelden, en meerdere pogingen om via e-mail en Facebook contact op te nemen, heeft de klant geen reactie ontvangen.
Bestelling geplaatst, is op 22/12/16 € 19,96 van mijn rekening gegaan maar ik heb nog steeds niks gekregen, heb er al 3 x voor gebeld, wat een zeer duur grapke is want je moet meer dan 10 min wachten voor je binnen geraakt! Op mijn emails krijg ik ook geen antwoord en via Facebook ook al niet! Ordernummer 110347
Ik wil mijn geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
