Klacht: Bestelling niet ontvangen

S. Kingma-Stoffers op 12 februari 2017 over Afslankringen.nl in de categorie Gezondheidswinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Categorie Gezondheidswinkels
Status Open
Datum 12 februari 2017

Een klant heeft een snore-stopper besteld en direct betaald, maar heeft het product nog steeds niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail blijven onbeantwoord, en telefonisch wordt de klant niet adequaat geholpen.

Mijn Klacht:

Had een snore-stopper besteld en direct betaald.
Product is nog steeds niet geleverd.
Ook op de toegezonden mails wordt niet gereageerd.
En telefonisch aan het lijntje gehouden.

Gewenste Oplossing:

Wanneer het beloofd product wordt toegezonden en werkt, zoals beloofd! Of anders het betaalde bedrag terugontvangen!

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Afslankringen.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM