gianna1710 op 01 maart 2017 over Afslankringen.nl in de categorie Gezondheidswinkels
Een klant van Afslankringen.nl heeft een bestelling geplaatst maar kon de optie voor achteraf betalen niet selecteren. Vanwege medische redenen wilde de klant de bestelling annuleren, maar het bedrijf heeft geweigerd om de annulering door te voeren, ondanks meerdere pogingen tot contact via telefoon en sociale media.
Ik heb gisteren avond een bestelling geplaatst, maar kon de optie achteraf betalen niet selecteren. Deze ochtend wou ik wegens medische redenen de bestelling annuleren, zowel telefonisch contact als via fb als via messenger contact proberen nemen. Ze willen de bestelling niet annuleren.
Als bestelling geannuleerd is en ik een bevestiging en kredietnota daarvan ontvang
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Afslankringen.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Afslankringen.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
