Mijn Klacht:
Als bezoeker een vervelend incident gezien in het cafe/restaurant van Artis (tegenover de giraffen/kinder speeltuin). Lange dunne blonde medewerkster did tekeer ging tegen een surinaams kindje en zijn moeder. Op een denigrerende toon de moeder verweten van slechte opvoeding van kind en beschuldigd van mogelijkheid tot diefstal. Totaal niet klantvriendelijk, blaffend tegen de bezoeker en haar wegsturen. Bezoeker die daar niet van gediend was, horeca dame tegen haar roepen dat.ze maar een klacht moet indienen. Zegt denk ik meer over haar eigen opvoeding, zulk tuig hoort niet bij de artis te werken en te vertegenwoordig. Wij als bezoekers schrokken enorm van en onze kinderen zijn indirect in aanmerking gekomen met zo een lelijke situatie. Bah, doe wat aan je personeel en anders moet je zulke menden wegsturen ipv de bezoekers.
Gewenste Oplossing:
Dame dient heropgevoegd te worden of even aangesproken worden op dit walgelijk.gedrag. ze leek er geen moeite mee te hebben om bezoekers af te snaauwen. Doet ze vast vaker. Mag niet meer gebeuren en anders ontslaan!
