Klacht: Afschrijvingvoor niet bestelde goederen

Mw. Coussement op 07 oktober 2020 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Worldpay
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 7 oktober 2020

Een consument heeft een bedrag van 35,99 euro zien afschrijven voor goederen die hij niet heeft besteld via Wish. Hij heeft geen bevestiging of goederen in zijn bestelgeschiedenis kunnen vinden en heeft tevergeefs geprobeerd contact op te nemen met Wish om het probleem op te lossen, waardoor hij zijn geld kwijt is.

Mijn Klacht:

Ik zou via Wish voor 35,99 euro aan goederen hebben besteld, waar ik geen weet van heb. Het bedrag is van mijn reknr afgeschreven, met als tegenrekening: NL59ABNA0626226163 WorldPay Customer Payments, omschrijving 19208501482 0030005597660564 20024866773.
Ik heb geen goederen in mijn geschiedenis staan en er is ook geen mail binnen gekomen.
Contact met Wish proberen te zoeken met Wish, dit zonder resultaat. Ik ben dus mijn geld kwijt

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als dit bedrag teruggestort is !

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldpay nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mw. Coussement
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM