gabby999 op 24 oktober 2012 over Meetic.nl in de categorie Datingsites
Beste gabby999, ik begrijp uit uw bericht dat er teveel van uw rekening is geïncasseerd en u dit graag teruggestort wilt zien. Ik heb uw gegevens met betrekking tot uw profiel voor u nagekeken en kan u melden dat ik...
Samenvatting wordt geladen...
Een profiel aangemaakt en daar voor een maanden betaald en nu wordt rest zonder toestemming afgeschreven! wat zijn het voor Oplichters praktijken. Ik wil het geld terug geboekt hebben en ik geef GEEN toestemming om het verder af te schrijven
geld terug boeken
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Meetic.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Meetic.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 31 oktober 2012 om 18:24 geantwoord
Beste gabby999,
ik begrijp uit uw bericht dat er teveel van uw rekening is geïncasseerd en u dit graag teruggestort wilt zien.
Ik heb uw gegevens met betrekking tot uw profiel voor u nagekeken en kan u melden dat ik uw bericht al beantwoord heb via de "Help" link. Ik heb een extra optie Control t.w.v. 6,90 Euro per 25-10-2012 voor u geannuleerd. U zult dit bedrag binnen 4 tot 8 weken op uw rekening gerestitueerd zien. Uw huidige membership loopt nog tot 21-11-2012 en zal hierna eindigen. Uw profiel blijft na deze datum online staan en u kunt altijd weer beslissen om opnieuw Full Member te worden.
Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Indien u nog vragen of opmerkingen heeft, vernemen wij deze graag via de "Help" link onderaan de Lexa website.
Met vriendelijke groet,
Christine van het Meetic Team
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
