[email protected] op 08 januari 2016 over Telefuture in de categorie Incassobureaus
Een consument meldt dat er vijf keer een bedrag van 3 euro is afgeschreven door Telefuture, zonder dat er enige aanmelding of toestemming voor deze afschrijvingen is gegeven. De consument is verbaasd over het ontbreken van informatie en de onduidelijkheid rondom deze transacties.
Er is 5 x een bedrag van 3 euro afgeschreven zonder dat we hier iets van afweten. Ik heb mij nergens voor aangemeld dus begrijp ik ook niet hoe dit mogelijk is.
Als mij geld voor deze ONGEWENSTE dienst wordt terug gestort en ook wordt geblokkeerd voor in de toekomst.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telefuture
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telefuture over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telefuture nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
