Mijn Klacht:
In 2023 en in 2024 is € 119,88 afgeschreven. De laatste keer was dat op 31.12.2024. Het betreft Dropbox. Ik gebruik geen betaalde account van Dropbox, dus hoe kan dit????
Ik zie nu dat dit bij andere mensen ook is gebeurd, met ongeveer dezelfde bedragen. Wat is hier aan de hand en hoe kan dit rechtgezet worden. Via Dropbox heb ik geprobeerd iemand te pakken te krijgen, dat lukt niet. Ik wil dat dit stopgezet en opgelost wordt en dat ik mijn geld terugkrijg. Of dat er duidelijkheid komt over hoe ik dat zelf kan doen.
Gewenste Oplossing:
1. Mijn geld terug, want ik heb geen betaalde account bij Dropbox.
2. Duidelijkheid over hoe dit heeft kunnen gebeuren en waar de fout zit.
3. Geen nieuwe afschrijvingen meer, dus verwijderen van de gegevens op basis waarvan de afschrijving werd gedaan.
