Mijn Klacht:
Er is 64,99 euro van mijn bankrekening . Ik heb niets besteld .
Gewenste Oplossing:
Ik laat het bedrag direct terug boeken
Catharina84 op 03 januari 2024 over BCC in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant heeft gemeld dat er 64,99 euro van zijn bankrekening is afgeschreven door BCC, terwijl hij niets heeft besteld. De klant vraagt om opheldering over deze onterechte afschrijving.
Er is 64,99 euro van mijn bankrekening . Ik heb niets besteld .
Ik laat het bedrag direct terug boeken
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BCC over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM