Mijn Klacht:
Meerdere keren contact gehad via chat klantenservice. Op 29/1 €1.100 euro pinnen als ondernemer maar pinterminal gaf tot 2x toe aan niet betaald en geen bonnetje. Toen uiteindelijk ter plaatsen het bedrag overgemaakt. Volgende dag 2x afgeschreven (1x via pin en 1x via overschrijving) via pin moet niet kunnen omdat ik de melding niet betaald kreeg. Bedrijf heeft het geld niet dubbel ontvangen. Kreeg tot 2x te horen dat het binnen 5 dagen terug gestort zou worden. Nu neemt Knab bank 90 dagen de tijd om een onderzoek uit te voeren. Fijn als beginnend ondernemer.. baal hier van. Was nog zo enthousiast, nu toch stuk minder.
Gewenste Oplossing:
Binnen 1 week mijn geld retour, ik heb niets fout gedaan.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
