Sandra heeft geen toestemming gegeven voor een afschrijving door MultiSafepay en heeft het bedrag teruggeboekt. Daarnaast heeft zij de zending, die gratis was, niet ontvangen en annuleert zij haar bestelling.
Ik heb geen toestemming geven dat jullie mijn rekening afschrijven ik heb terug geboekt ik heb zending niet ontvangen wat gratis was bij deze annuleer ik mijn bestelling
Mvg Sandra
Schandalig dat jullie gratis proefpakket gegeven geven even goed betalen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar MultiSafepay over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
