Mijn Klacht:
Via discountenergie bij prikenergie gekomen, ook met veel problemen. Nu 16 maanden verder nog nooit een terugbetaling gehad nu we al 2jaar zonnepanelen hebben. Regelmatig contact opgenomen. Reactie, word aan gewerkt en ondertussen is in 4 maanden niets gebeurd. Weer geklaagd, nog niets gehoord.
Is het nu verstandig over te stappen of wachten?
Graag hoor ik van u Lysbeth Rispens
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik een duidelijke afrekening zie en terugbetalingen tevens een lager maandbedrag.
Nu is dat 175 euro, ik heb een aanbod van meta energie van 125 euro, maar weet niet of dat verstandig is.
Ik vind het hele energie beleid zeer ingewikkeld.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
