Een klant heeft op 2 juni een dreigement ontvangen van een medewerker van Ista, waarin werd aangegeven dat er een gerechtsdeurwaarder ingeschakeld zou worden als de bijkomende kosten niet betaald werden. De klant voelt zich hierdoor onder druk gezet.
Ben vandaag 2 juni gedreigd door een medewerker van Ista met een gerechtsdeurwaarder als ik niet de bijkomende kosten betaal
Heb hier geen woorden voor
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
