Gerardwe4you op 22 december 2025 over Budget Energie in de categorie Energieleveranciers
Goedemorgen, Uw kacht is niet ontvangen door ons, om deze reden is een reactie uitgebleven. Ik vraag u vriendelijk om uw klacht te sturen naar [email protected] zodat wij u verder kunnen helpen. Bedankt voor uw begrip! Met vriendelijke groet, Emma...
had al een mail naar budgetenergie gestuurd en als antwoord gekregen dat ik maar contact moet zoeken met de klantenservice en de chatbot. maar zal nu een mail sturen naar...
Een klant van Budget Energie heeft een klacht ingediend bij de klachtencoordinaor over de afrekening van de periode van 16 september 2022 tot en met 31 december 2022. Ondanks de indiening van de klacht heeft de klant geen reactie ontvangen. De status van de klacht is inmiddels opgelost.
Klacht ingediend bij klachtencoordiator
Maar geen reactie.
Terug betaling teveel in rekening gebrachte
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Budget Energie over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Budget Energie in behandeling genomen
Heeft op 23 december 2025 om 09:16 geantwoord
Goedemorgen,
Uw kacht is niet ontvangen door ons, om deze reden is een reactie uitgebleven. Ik vraag u vriendelijk om uw klacht te sturen naar [email protected] zodat wij u verder kunnen helpen.
Bedankt voor uw begrip!
Met vriendelijke groet,
Emma
Budget Energie, van Budget Thuis
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Budget Energie een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 december 2025 om 14:07 geantwoord
(10)
had al een mail naar budgetenergie gestuurd en als antwoord gekregen dat ik maar contact moet zoeken met de klantenservice en de chatbot. maar zal nu een mail sturen naar [email protected]. dit duuurt nu al jaren wordt steeds van het kastje naar de muur gestuurd
Reactie van de melder van de klacht Gerardwe4you
2 weken geleden - Tot op heden hebben ze een keer gebeld maar de verbinding werd gelijk om onduidelijke redenen verbroken gelijk teruggebeld en toen had ze geen tijd om mij te woord te staan . Nu moeten ze nog steeds terugbellen . Tot op heden weigeren ze in gaan op mijn aanbod om met mijn hele dossier naar hun kantoor te komen en zodoende als volwassen mensen het op te lossen
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
