Terug

Klacht: afrekenen postzegel

Hans Teunissen op 17 mei 2022 over Postkantoor in de categorie Post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Postkantoor
Categorie Post
Status Open
Datum 17 mei 2022

Op 17 mei 2022 heeft een klant een brief verstuurd vanuit het postkantoor in winkelcentrum Malden, waarbij de kosten voor de postzegel €0,96 bedroegen. De klant had geen pinpas bij zich en kon niet contant betalen met €1,- of €1,01, omdat het postkantoor geen wisselgeld kon geven. De klant uitte zijn onvrede over deze situatie, die hij als bureaucratisch ervaart.

Mijn Klacht:

17-5-2022rond 15.30 uur brief verstuurd via postkantoor winkelcentrum Malden. Kosten postzegel €0.96. Kon alleen pinnen maar had geen pinpas bij me. Toen ik met € 1,- of € 1.01 wilde betalen kon men geen geld terug geven terwijl contant geld wettig betaal middel is. Wat een ongelooflijke bureaucratie van het kantoor. Omdat het een beterschapskaart was betaald met €1,-

Gewenste Oplossing:

Excuses en €0.05 op komen halen bij betreffende kantoor.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postkantoor

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postkantoor nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hans Teunissen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Postkantoor

Alle klachten over Postkantoor →

Vergelijkbare klachten in Post

Alle klachten in Post →
Meld uw Klacht over Postkantoor
Zo werkt het