Een persoon ontving onverwacht een nieuwsbrief en wilde zich meteen uitschrijven, maar kwam op een lege pagina terecht. Deze situatie roept vragen op over de mogelijkheid om zich effectief af te melden. De klager hoopt dat het probleem snel wordt opgelost.
Heb vandaag voor het eerst een email ontvangen. Wilde me gelijk uitschrijven. Want ik heb me niet aangemeld bij hun. Kwam gelijk op een lege pagina uit.
Hoe kan ik me dan uitschrijven voor de nieuwsbrief.Hopelijk is dit snel opgelost.
uitschrijving van de nieuwsbrief.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
