Nataliekenvyn op 02 mei 2020 over Strato in de categorie Websites - Building en Hosting
Een klant van Strato ervaart problemen met het afmelden van hun diensten. Ondanks herhaalde verzoeken om te stoppen, ontvangt de klant nog steeds e-mails en krijgt geen reactie van het bedrijf. De klant heeft de opzegging van hun eenmanszaak per 31 december 2019 al doorgegeven.
Kan geen contact leggen. Blijf emails ontvangen terwijl ik al zeker twee keer heb gezegd dat ik bij ze wil stoppen. Me eenmanszaak per 31 12 2019 al heb opgezegd. Geen gehoor!!!!
Bevestiging van uitschrijving en beter contact
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Strato over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Strato in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
