Klacht: Afgewezen

M.Oeldrich op 01 april 2022 over Santander in de categorie Leningen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Santander has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Santander
Categorie Leningen
Status Nieuwe klacht
Datum 1 april 2022

Een consument heeft een leningaanvraag van 1000 euro bij Santander afgewezen gekregen, ondanks een stabiel inkomen en lage vaste lasten. De klant is teleurgesteld omdat Santander adverteert met leningen voor mensen met een BKR-registratie, maar in dit geval niet aan die belofte lijkt te voldoen. Daarnaast wordt de rente van Santander als hoog ervaren in vergelijking met andere aanbieders.

Mijn Klacht:

Het bedrijf santander consumer bla bla zegt je een lening te bieden als je bkr geregistreerd staat. Wilde maar een lage lening a 1000€ om ff wat beter uit te komen door alle corona tumult. Heb gewoon een vaste inkomen wat al jaren zo is en ook een behoorlijke lage vaste laste. Toch word de aanvraag in luttele seconden afgewezen. Dat laat zien dat het bedrijf niet wil doen wat het wel zegt te doen. Wat zeer jammerlijk is. Vind het niet echt het proberen waard om bij dit bedrijf te lenen als ze al in beginsel je al afwijzen door een bkr registratie als ze zeggen dat je bij hun wel kan lenen met bkr registratie. Daarbij zijn inderdaad ook de rente van dit bedrijf aan een zeer hoge kant als je dat vergelijkt met vergelijlbare aanbieders.

Gewenste Oplossing:

Als het bedrijf gewoon de lening (a 1000€) zou afsluiten ondanks de bkr registratie. Dit omdat het bedrijf zelf pretendeert dit te doen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Santander

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Santander nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door M.Oeldrich
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM