Mijn Klacht:
Bij bezoek heden aan de Hornbach vestiging Groningen, waren er 3 gangpaden afgesloten i.v.m. heftruck bewegingen, toen ik na ruim 20 minuten mij gewenste artikelen kon pakken en bij de kassa kwam , bleek er 1 kassa te zijn geopend met meer als 10 wachtende voor mij. werd door een medewerker verwezen naar de zelfscankassa, maar het door mij gekochte artikel kon niet worden gescand. Jammer Hornbach maar u bent op het gebied van dienstverlening aan uw klanten, volledig door het is gezakt en dat bij een zomerse temperatuur van 23 graden.
Gewenste Oplossing:
U hoeft voor mij niets meer te doen, ik ga wel bij een andere zaak mijn spullen kopen/
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
