Mijn Klacht:
Ik heb me aangemeld bij affiaredate.
Daar wou ik een vip-abonnement afsluiten. Daarna zou ik betalen via I- deal maar toen heb ik het toch maar weg geklikt want dacht misschien krijg ik er wel spijt van.
Toen wou ik mijn profiel verwijderen maar toen kon ik niet inloggen , omdat ik eerst aan mijn betalingen moest voldoen.
Moest betalen via creditcard maar ik heb geen creditcard.
Dus heb ik een mail gestuurd naar hun klantenservice dat ik het wel wou betalen via I- deal ( [email protected] ) .
Maar daar wordt niet op gereageerd in tussen krijg ik wel mails dat ik zo snel mogelijk moet betalen anders schakelen ze het incassobureau in.
En ondertussen wordt het bedrag alleen maar hoger wat ik moet betalen.
En kan ik niet op de site komen om mijn profiel te verwijderen en het abonnement op te zeggen , omdat ik eerst aan mijn betalingen moet voldoen
Gewenste Oplossing:
Dat mijn Profiel zo snel mogelijk wordt verwijderd .
En dat mijn abonnement word stopgezet.
En dat ik geen mails meer krijg.
