Mijn Klacht:
Wij hadden een reis in juni 2020 naar Corsica voorzien. Door corona werd alles afgelast. Onze overzet om terug te keren was met Corsica Linea via AFerry geboekt. Voor de overtocht naar ( Corsica Ferries ) en de hotels hebben wij geen enkel probleem gehad om die over te boeken naar 2021. bij Aferry heeft dat wel een tijd aangesleept om een creditnota te verkrijgen.( referentienummer boeking AFerry 13222930 ) Bij Corsica Linea kunnen wij niet zomaar omboeken. Dat moet via AFerry. Maar die kunnen wij niet bereiken, Ook niet via ons account !
Gewenste Oplossing:
Gewoon contact om mijn reservatie te kunnen veranderen en mijn creditnota te gebruiken. Ofwel mijn geld terug ( € 219 ) zodat ik een nieuwe reservatie kan plannen.
